Как открыть
экскурсионное бюро

В 2016 году внутренний туризм в России впервые обогнал по популярности международный: в другие города отправились свыше 55 млн. человек. Также растет поток туристов из других стран. В 2016 году туристической столицей мира был признан Санкт-Петербург.

На туристическом потоке возможно заработать. Откройте экскурсионную компанию или зарегистрируйтесь в качестве экскурсовода. Для начала работы не потребуется больших инвестиций, начать можно на небольшие собственные средства или вообще без бюджета.

Туристическая компания — редкий вид бизнеса, в котором можно расти линейно без инвестиций. Частный экскурсовод сперва регистрируется индивидуальным предпринимателем, позже расширяет программу и нанимает первых сотрудников, а затем становится менеджером и владельцем бизнеса. Развитие на каждом новом этапе происходит с опорой на опыт и популярность, что нарабатываются на предыдущем этапе.

Расскажем о том, как организовать свою туристическую компанию.

Для старта работы экскурсоводом регистрация не потребуется — туристические агрегаторы работают с частными лицами.Однако мы советуем зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель (ИП). Это поможет с развитием бизнеса: вы сможете платить и принимать деньги безналично. У зарегистрированного предпринимателя не возникнет проблем с налоговой инспекцией и полицией.

ИП регистрируют удалённо: на сайте госуслуг или с помощью банка-партнёра. При регистрации выбирают коды ОКВЭД — они описывают вид деятельности, которой может заниматься предприниматель.

Выбирайте как можно больше кодов, особенно в разделе 79 (Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма).

При открытии ИП следует выбрать налоговой режим. Советуем выбирать упрощенный режим налогообложения. С таким режимом предприниматель заплатит 6% от всех доходов и примерно 24 тыс. ₽ страховых взносов в год.

Для проведения экскурсий в государственных музеях и заповедниках потребуется лицензия переводчика-экскурсовода. Её получают на платных курсах длительностью до полугода, после успешной сдачи экзаменов. В Москве обучение на курсах стоит 40 тысяч ₽.

Туристическая программа для экскурсовода — это инструмент для зарабатывания дохода. Чем лучше проработана программа и чем больше программ, тем выше доход.

Программу составляют так:

Выбирают тему экскурсии. Чем конкретнее тема, тем лучше. Сложные и академичные темы будут менее популярны, чем общеобразовательные, рассчитанные на широкий круг посетителей.

Собирают материалы для программы. Материалы находят в научно-популярных книгах, архивах, проверенных интернет-ресурсах.Не ищите материалы в изданиях вроде «100 тайн Москвы, про которые вам никогда не рассказывают» — в них часто публикуют непроверенные данные и выдуманные истории. Следует осторожно выбирать информацию в «Википедии» — часто факты пересказываются и искажаются.Поверхностные материалы без проверки создадут экскурсоводу неприятности. Если участники уличат его в неточности, то скорее оставят негативные отзывы — это уменьшит количество будущих клиентов.

Составляют карту экскурсии. Для этого все места экскурсии наносят на карту под порядковыми номерами. Для каждого места составляют небольшой конспект с тезисами рассказа о нём.По карте проверяют, что для пешеходной экскурсии все точки располагаются в шаговой доступности без долгих переходов (во время переходов группе обычно скучно). Для велосипедной или автобусной экскурсии точки наоборот не должны быть слишком близко — иначе не получится рассказать историю про каждую.

Проводят бесплатную пробную экскурсию. Чтобы отработать материал, экскурсию проводят бесплатно для друзей или случайных слушателей.Во время бесплатного маршрута экскурсовод проверяет, насколько его история подходит местам, укладывается ли он в переходы между объектами. Также важно получить обратную связь от слушателей: узнать, что им понравилось, что они хотели бы улучшить.Можно попросить их оставить отзыв об экскурсии в социальных сетях. Это поможет собрать вторую группу уже платно.

Начинающие экскурсоводы обычно работают с туристическими агентствами и агрегаторами туров.

Вот популярные агрегаторы туров:

Экскурсоводы размещают на агрегаторах свои авторские туры. Агрегатор занимается маркетингом и продвижением туров, выплачивая экскурсоводу фиксированную сумму за каждый проданный тур.

С агентствами и агрегаторами удобно отрабатывать программы на первом этапе. Однако личность экскурсовода прячется, его индивидуальным продвижением никто не занимается.Также агентства и туры дают нечастый поток заказов. В городах со средней туристической привлекательностью они иногда предлагают всего 1-2 экскурсии в неделю.Чтобы зарабатывать больше, экскурсоводу лучше работать самостоятельно.

Чтобы работать самостоятельно, экскурсоводу требуется площадка, на которой он расскажет о себе и продаст тур.

Создать лендинг. Для продвижения экскурсии достаточно лендинга на «Тильде» — потребуется только купить домен за 800 ₽ в год и оплатить бизнес-аккаунт (700 ₽ в месяц). Лендинг можно сделать самостоятельно.

Подключить платёжно-билетную систему. Экскурсоводы обычно пользуются «Таймпадом». Сервис продаёт билеты, позволяет вести план мероприятий и календарь. За это в «Таймпаде» берут комиссию — 9% от стоимости тура.

Заниматься продвижением. Чтобы клиенты узнали о турах, нужно заниматься интернет-маркетингом. Посмотрите базовые курсы «Деловой среды» о продвижении.

Развивать свою страницу с туром можно параллельно с работой на агентства и агрегаторы туров.Чтобы превратить свою страницу с турами в бизнес, потребуется заняться её развитием.

Чтобы вырасти из частного экскурсовода в маленький бизнес, потребуется развивать смежные отрасли, которые принесут добавленную ценность и прибыль.

Транспорт. Договоритесь с транспортным предприятием об аренде микроавтобуса, автобуса, лодки.Аренда автобуса вместимостью до 30 пассажиров с водителем в Москве обойдётся от 1000 ₽ в час. Это позволяет увеличить стоимость экскурсии в два раза, с 500 до 1000 ₽. А прибыль экскурсовода повышается на 30%.

Найм других экскурсоводов. С развитием бизнеса вы почувствуете, что не получается обработать всех желающих записаться на экскурсии. В таком случае вы сможете формировать группы под управление других экскурсоводов.В таком случае принято забирать себе комиссию до 30%.

Книги и сувениры. Опытный экскурсоводы организуют вокруг своих туров экосистему других продуктов. Они издают фильмы и книги, проводят мастер-классы, снимают документальные фильмы.

Лекторий. В холодное время года можно проводить лектории в помещении. Помещение можно найти бесплатно в библиотеке или культурном центре, или снять за несколько тысяч ₽.

Промышленный туризм. В городах с заметными промышленными объектами возможно организовать экскурсии на производство.

Школа гидов. Небольшие экскурсионные компании организуют школы гидов.С одной стороны, это даёт дополнительный доход (в Москве и Петербурге — до 1 млн. ₽ ежегодно. С другой стороны, у компании появляется постоянный приток будущих сотрудников-гидов.